개인정보처리방침
강화 부동산 공인중개사사무소(이하 "사무소")는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 정합니다. 사무소는 서비스에 꼭 필요한 최소한의 개인정보만 처리합니다.
1. 개인정보의 처리 목적
- 회원 가입 및 관리: 구글·카카오 계정을 이용한 본인 확인, 회원 식별, 부정 이용 방지
- 매물 상담 및 방문 안내: 상담 신청 응대, 방문(현장 안내) 예약 확정·변경·안내
- 매물 의뢰 접수 및 중개 업무: 매도·임대 의뢰 접수, 매물 정보 확인, 공인중개사법에 따른 중개 업무 수행
- 맞춤 매물 알림(선택 동의자에 한함): 저장한 조건에 맞는 새 매물·가격 변경 안내
- 서비스 개선: 매물 조회·검색·관심 기록을 분석한 서비스 품질 향상과 매물 추천
- 어필리에이터 프로그램 운영: 추천 링크 유입·상담 실적 집계, 수수료 정산 및 세무 신고
2. 처리하는 개인정보 항목
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 구글 로그인 | 이름, 이메일, 프로필 사진, 구글 계정 고유번호 | 로그인 시 이용자 동의 후 구글에서 제공 |
| 카카오 로그인 | 닉네임, 카카오 계정 고유번호, (선택) 프로필 사진 | 로그인 시 이용자 동의 후 카카오에서 제공 |
| 상담·방문예약 | 이름, 휴대전화번호, 문의 내용, 희망 일시 | 이용자 직접 입력 |
| 매물 의뢰(공급자) | 이름, 휴대전화번호, 매물 소재지·면적·가격 등 매물 정보, 매물 사진 | 이용자 직접 입력·업로드 |
| 어필리에이터 | 이름, 휴대전화번호, 정산 계좌, 주민등록번호(원천징수 신고 시에 한함) | 이용자 직접 입력 |
| 자동 수집 | 접속 기록, 접속 IP, 기기·브라우저 정보, 매물 조회·검색·관심 기록, 추천 링크 유입 정보, 쿠키 | 서비스 이용 과정에서 자동 생성 |
주민등록번호는 「소득세법」에 따른 원천징수 및 지급명세서 제출을 위해서만 처리합니다.
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회원 탈퇴 또는 처리 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 다만 아래의 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.
| 보관 항목 | 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 거래계약서 사본 | 5년 | 「공인중개사법」 |
| 중개대상물 확인·설명서 사본 | 3년 | 「공인중개사법」 |
| 원천징수·지급명세 관련 기록 | 5년 | 「국세기본법」·「소득세법」 |
| 서비스 접속 기록 | 3개월 | 「통신비밀보호법」 |
| 상담·방문예약 기록(거래 미성사) | 마지막 상담일로부터 1년 | 상담 이력 관리(이용자 요청 시 즉시 삭제) |
4. 개인정보의 제3자 제공
사무소는 이용자의 개인정보를 제1항의 목적 범위에서만 처리하며, 이용자의 별도 동의가 있거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 제3자에게 제공하지 않습니다. 중개 진행을 위해 거래 상대방에게 연락처를 알려야 하는 경우에는 그때마다 이용자의 동의를 받습니다.
5. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전
| 수탁자 | 위탁 업무 | 이전 국가·항목 |
|---|---|---|
| Google LLC | 구글 로그인, 지도 표시·주소 좌표 변환, 이메일 발송(Gmail), 매물 영상 게시(YouTube) | 미국 · 로그인 정보, 알림 수신 이메일, 매물 주소 · 서비스 이용 시 네트워크를 통해 전송 |
| (주)카카오 | 카카오 로그인 | 대한민국 · 로그인 정보 |
| 알림톡 발송대행사 | 카카오 알림톡 발송 | 개설등록 후 기재 |
| 서버 운영사 | 서비스 서버·데이터 보관 | 개설등록 후 기재 |
국외 이전을 원하지 않으시면 구글 로그인 대신 카카오 로그인을 이용하거나, 이메일 알림 수신을 해제할 수 있습니다. 다만 지도 표시 등 일부 기능은 이용이 제한될 수 있습니다.
6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 파기 사유가 생긴 개인정보는 보유 기간이 지난 뒤 지체 없이 파기합니다.
- 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
- 보유 기간이 지난 회원·상담 정보는 시스템이 정기적으로 자동 삭제합니다.
7. 이용자의 권리와 행사 방법
- 이용자는 언제든지 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
- 마이페이지에서 직접 확인·수정하거나 알림 수신 동의를 철회할 수 있고, 아래 개인정보 보호책임자에게 이메일로 요청할 수도 있습니다.
- 사무소는 요청을 받은 날부터 10일 이내에 조치하고 결과를 알려 드립니다.
- 구글·카카오 계정 연결은 각 서비스의 계정 설정에서도 해제할 수 있습니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 접근 권한 관리: 역할별 권한을 나누고, 업무에 필요한 직원만 고객 정보에 접근합니다.
- 전송 구간 암호화: 모든 접속은 HTTPS로 암호화합니다.
- 접속·변경 기록: 관리자의 열람·수정 기록을 남기고 점검합니다.
- 공개 화면 보호: 공급자·고객 연락처는 공개 화면에 표시하지 않습니다.
9. 쿠키 및 추천 링크
- 사무소는 로그인 유지와 추천 링크 실적 집계를 위해 쿠키를 사용합니다. 추천 링크 쿠키는 30일간 유지됩니다.
- 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 로그인 등 일부 기능 이용이 어려울 수 있습니다.
10. YouTube API 서비스 이용
- 사무소는 사무소가 소유한 유튜브 채널에 매물 소개 영상을 게시하고 관리하기 위해 YouTube API 서비스를 사용합니다.
- 이 기능은 사무소 채널에만 사용하며, 이용자의 유튜브 계정 정보나 시청 기록을 수집·이용하지 않습니다.
- YouTube 서비스 약관: https://www.youtube.com/t/terms
- Google 개인정보처리방침: https://policies.google.com/privacy
- Google 계정에 부여한 권한은 Google 보안 설정에서 언제든지 해제할 수 있습니다.
11. 개인정보 보호책임자
| 직책 | 대표 공인중개사 |
|---|---|
| 성명 | 개설등록 후 기재 |
| 이메일 | enterprise8870@gmail.com |
| 전화 | 개설등록 후 기재 |
12. 권익침해 구제 방법
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: 182 (ecrm.police.go.kr)
13. 개인정보처리방침의 변경
이 방침의 내용이 바뀌는 경우 시행 7일 전부터 홈페이지를 통해 알려 드립니다. 이 방침은 2026년 10월 24일부터 적용됩니다.